Comment réserver
Vous demandez la disponibilité pour la date choisie par e-mail ou par téléphone.
Une fois la disponibilité confirmée, nous vous enverrons un devis indiquant l’acompte requis pour confirmer votre réservation, qui doit être payé dans un délai maximum de 48 heures par dépôt direct, virement bancaire, carte de crédit ou Paypal (supplément de 5 %). Le solde sera payé en espèces à l’arrivée dans notre centre, où un supplément sera également appliqué en fonction du mode de paiement.
Si le client n’a pas pu effectuer le paiement dans les 48 heures suivant la réception de l’e-mail contenant le devis de la réservation et la confirmation de la disponibilité, il devra nous contacter à nouveau pour vérifier la disponibilité des places demandées, sans quoi Calima Surf ne pourra être tenu responsable d’une éventuelle surréservation.

Conditions d’annulation
Dans le cas où l’étudiant décide d’annuler le cours contracté, il doit en informer Calimasurf au moins trente jours ouvrables avant le début du cours. Dans ce cas, l’étudiant aura droit au remboursement du montant payé, moins 35 euros pour les frais administratifs.
Si l’étudiant communique à Calimasurf moins de trente jours ouvrables avant le début des cours, il n’aura pas droit au remboursement du montant payé ; le montant payé sera conservé pour une réservation future pendant une période n’excédant pas un an, au cours de laquelle l’étudiant pourra choisir une nouvelle date pour les cours et le sufcamp, à condition qu’il y ait des places disponibles aux nouvelles dates choisies par l’étudiant.
Si l’annulation est communiquée moins de sept jours ouvrables avant la date fixée, l’étudiant sera pénalisé et n’aura droit à aucun remboursement.
Calima est conscient que la réservation effectuée via Internet et convenue est à la discrétion du client et est confirmée par le paiement de l’acompte. Par conséquent, bien qu’il soit possible d’apporter des modifications à l’arrivée à l’école, celles-ci ne doivent jamais être inférieures en nombre, en jours et en prix à ce qui a été convenu précédemment. Dans le cas contraire, Calima se réserve le droit de rembourser l’argent.

Annulation des activités pour cause de conditions météorologiques ou de manque de conditions
Si les activités contractées (Surf, Kite, SUP, Windsurf, Plongée…) sont annulées pour des raisons météorologiques (pluie ou vent extrême) ou pour manque de conditions adéquates pour la pratique de celles-ci (vagues dans le cas du surf ou vent dans le cas du Kite ou du Windsurf) Calima Surf proposera les alternatives suivantes au client : Changement de date de l’activité contractée
la réalisation d’une activité alternative ;
Si le client ne peut pas changer les dates ou n’est pas intéressé par la réalisation d’une activité alternative, il lui sera offert un bon équivalent au montant restant de l’activité contractée, valable 1 an à partir de la date d’émission.